【2024年版】EC事業者向けZapier代替ツール5選と選定基準完全ガイド

EC事業の規模拡大に伴い、業務自動化の必要性を感じているものの、Zapierの料金が高額で導入を躊躇していませんか？実は、Zapier代替ツールを活用することで、月額コストを50%以上削減しながら、同等以上の自動化を実現できます。本記事では、EC事業者が実際に導入して成功した5つのツールを徹底比較し、自社に最適な選択をサポートします。

なぜ今、Zapier代替ツールが注目されているのか

Zapierは優れた自動化ツールですが、タスク数が増えるほどコストが急激に上昇します。月間タスク数が3,000を超えると、月額49ドル以上のプランが必要になり、年間で6万円以上の出費となります。EC事業者にとって、受注処理や在庫管理、顧客対応などで自動化タスクは日々増加するため、コスト面での課題が顕在化しやすいのです。

実際に、中規模EC事業者へのアンケート調査では、約65%が「自動化ツールのコストが予算を圧迫している」と回答しています（2025年EC自動化実態調査より）。このような背景から、コストパフォーマンスに優れた代替ツールへの関心が高まっています。

代替ツール検討の3つのメリット

コスト削減効果: 同等の機能を持つツールでも、価格設定が大きく異なります。適切な代替ツールを選ぶことで、年間20〜30万円のコスト削減も可能です。

特化型機能の充実: EC業務に特化した連携機能を持つツールを選べば、より効率的な自動化を実現できます。

契約の柔軟性: 無料プランの範囲が広いツールや、タスク数に応じた段階的な料金体系を採用しているツールが増えています。

EC事業者向けZapier代替ツール5選

1. Make（旧Integromat）

Makeは視覚的なシナリオ設計が特徴のZapier代替ツールで、EC事業者から高い支持を得ています。

主な特徴:

• ドラッグ&ドロップの直感的なUIで複雑なワークフローを構築可能
• 1,500以上のアプリとの連携に対応
• Shopify、BASE、STORESとのネイティブ連携

料金体系:

• 無料プラン: 月1,000オペレーション
• Coreプラン: 月額9ドル（10,000オペレーション）
• Proプラン: 月額16ドル（10,000オペレーション + 追加機能）

EC活用例: Shopifyで注文が確定したら、自動で在庫管理スプレッドシートを更新し、配送ラベルを生成。同時に顧客にカスタマイズされたサンクスメールを送信する、といった複雑なフローを1つのシナリオで実現できます。

2. n8n

オープンソースのワークフロー自動化ツールとして、技術力のあるEC事業者に人気のツールです。

主な特徴:

• セルフホスティング可能でデータの完全管理が可能
• 350以上のノード（連携可能サービス）
• JavaScriptでカスタム処理を追加可能

料金体系:

• セルフホスト版: 完全無料
• クラウド版無料プラン: 月2,500実行
• クラウド版Starterプラン: 月額20ドル（5,000実行）

EC活用例: 自社サーバーに導入し、顧客の購入履歴を分析して自動的にセグメント分けを実行。各セグメントに最適化されたクーポンコードを生成してメール配信するなど、高度なマーケティングオートメーションを実現できます。

3. Pabbly Connect

コストパフォーマンスで圧倒的な優位性を持つツールです。

主な特徴:

• タスク数無制限（プランにより実行数のみ制限）
• 1,400以上のアプリケーション統合
• 日本のECプラットフォームとの連携も充実

料金体系:

• 無料プラン: 月100タスク
• Standardプラン: 月額19ドル（12,000タスク/月、タスク数無制限）
• Proプラン: 月額39ドル（24,000タスク/月、タスク数無制限）

EC活用例: STORESで受注した商品情報を自動的にGoogleスプレッドシートに記録し、在庫が一定数を下回ったら仕入先にSlackで通知。同時にBASEの在庫数も自動更新するといった、マルチチャネル管理を低コストで実現できます。

4. Integrately

初心者でも簡単に導入できる、テンプレート重視のツールです。

主な特徴:

• 8,000以上の既製テンプレート
• 1,050以上のアプリ連携
• ワンクリック自動化で即座に利用開始可能

料金体系:

• 無料プラン: 月100タスク
• Starterプラン: 月額19.99ドル（8,000タスク/月）
• Professionalプラン: 月額39ドル（16,000タスク/月）

EC活用例: Shopify向けの「新規注文時に顧客情報をCRMに追加」「返品リクエストをGoogleシートに記録」などのテンプレートを活用し、設定時間を90%短縮できます。

5. Albato

日本市場でも利用が拡大している新興ツールです。

主な特徴:

• シンプルなUIで学習コストが低い
• 180以上のアプリケーション統合
• AIアシスタントによる自動化提案機能

料金体系:

• 無料プラン: 月100実行
• Basicプラン: 月額13ドル（3,000実行）
• Standardプラン: 月額35ドル（10,000実行）

EC活用例: BASE、Shopifyの両方で販売している事業者が、どちらかで在庫が売れたら自動的に両方のプラットフォームの在庫数を同期。在庫切れによる機会損失を防ぎます。

自社に最適なツールの選定基準

連携サービスの確認

まず、自社で利用中のECプラットフォーム（Shopify、BASE、STORESなど）やCRM、会計ソフトとの連携状況を確認しましょう。各ツールの公式サイトで「Integrations」ページをチェックし、必要なサービスがネイティブ対応しているか確認することが重要です。

月間タスク数の試算

現在の業務フローを分析し、月間でどの程度のタスク実行が必要か概算します。以下のような計算式で試算できます：

月間タスク数 = (1日の平均受注数 × 自動化ステップ数) × 30日

例えば、1日50件の注文があり、注文ごとに5つのステップ（在庫更新、メール送信、CRM登録など）を自動化する場合： 50 × 5 × 30 = 7,500タスク/月

この場合、Makeの無料プランでは不足するため、Coreプラン以上が必要と判断できます。

技術リソースの評価

自社にエンジニアやIT担当者がいる場合、n8nのようなセルフホスト型も選択肢に入ります。一方、非エンジニアのみで運用する場合は、Integratelyのようなテンプレート重視のツールが適しています。

スケーラビリティの考慮

事業成長を見据え、タスク数が増加した際の料金体系も確認しましょう。Pabbly Connectのように「タスク数無制限」のツールは、急成長するEC事業に向いています。

コスト比較と実際の導入事例

Zapierとの詳細コスト比較

月間10,000タスクを実行する場合の年間コスト比較：

この比較から、Zapier代替ツールを選択することで、年間35〜48万円のコスト削減が可能であることがわかります。

導入事例1: アパレルEC（月商500万円）

課題: Shopifyでの注文処理に毎日2時間を費やしており、人的ミスも発生していた。

導入ツール: Make（Coreプラン）

実施した自動化:

• 注文確定時の顧客情報をGoogleスプレッドシートに自動登録
• 配送業者への配送依頼を自動送信
• 注文金額に応じたポイント付与をCRMに自動反映
• 発送完了時の追跡番号をメールで自動送信

成果:

• 処理時間を1日30分に短縮（75%削減）
• 年間コストをZapierから42万円削減
• ヒューマンエラーをゼロに

導入事例2: 食品EC（BASEとSTORESで運営）

課題: 2つのプラットフォームで在庫管理が煩雑で、在庫切れによる機会損失が月10万円発生していた。

導入ツール: Pabbly Connect（Standardプラン）

実施した自動化:

• どちらかのプラットフォームで注文があったら、両方の在庫数を自動更新
• 在庫が5個以下になったらSlackに通知
• 週次で売上レポートをGoogleスプレッドシートに自動生成

成果:

• 在庫切れによる機会損失を月2万円以下に削減
• 在庫管理時間を週10時間から2時間に短縮
• マルチチャネル運営のコストを年間38万円削減

導入事例3: 雑貨EC（Shopify運営、スタートアップ段階）

課題: 創業初期で予算が限られているが、顧客対応の質は維持したい。

導入ツール: Integrately（無料プラン → Starterプランに移行）

実施した自動化:

• 新規注文時の自動サンクスメール送信
• 問い合わせフォームからの連絡をSlackに通知
• 月次売上データをGoogleスプレッドシートに集計

成果:

• 初期3ヶ月は無料プランで運用し、初期費用ゼロを実現
• 注文数増加に伴いスムーズに有料プランに移行
• 限られた人員で月商100万円を達成

無料プランでできる業務自動化の範囲

各ツールの無料プランには制限がありますが、スタートアップや小規模EC事業者なら十分に活用できます。

Make無料プランの活用法

できること:

• 月1,000オペレーションまで実行可能
• 全ての連携サービスを利用可能
• 複雑なシナリオも構築可能

制限事項:

• 15分ごとの実行間隔
• シナリオ数は2つまで

おすすめ用途: 1日30件程度の注文がある小規模ECなら、「注文確定時の在庫更新とメール送信」といった基本的な自動化を無料で実現できます。

n8n無料プランの活用法

できること（セルフホスト版）:

• タスク数完全無制限
• 全機能を制限なく利用可能
• カスタマイズも自由

制限事項:

• 自社でサーバー管理が必要
• 技術的知識が求められる

おすすめ用途: 技術者がいるチームなら、初期段階から完全無料で高度な自動化を構築できます。

Pabbly Connect無料プランの活用法

できること:

• 月100タスクまで実行可能
• タスク数（ワークフロー数）は無制限
• 全ての連携機能を利用可能

制限事項:

• 実行回数が限定的
• 15分ごとの実行間隔

おすすめ用途: 複数の自動化フローを試したい場合に最適。週次・月次の定期処理なら無料プランでも十分対応できます。

まとめ

Zapier代替ツールを活用することで、EC事業者は大幅なコスト削減と業務効率化を同時に実現できます。本記事のポイントをまとめます：

• コスト削減効果: 適切なツールを選択することで、年間35〜48万円のコスト削減が可能
• ツール選定の基準: 連携サービス、月間タスク数、技術リソース、スケーラビリティの4点を総合的に評価することが重要
• 初期段階での活用: 無料プランでも基本的な自動化は十分実現でき、事業成長に応じて柔軟にプラン変更できる
• 具体的な成果: 導入事例では処理時間を75%削減、機会損失を80%削減などの成果が出ている
• 最初の一歩: まずは無料プランで小さく始め、自動化の効果を実感してから有料プランへの移行を検討する

各ツールには無料トライアルや無料プランが用意されているため、実際に触れて自社の業務に合うかを確認することをおすすめします。まずは1つの業務フローから自動化を始め、徐々に範囲を広げていくアプローチが成功の鍵となります。